Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
Responsable du traitement
Sendom SARL, Immeuble USAID, Sacré-Cœur Pyrotechnie, Dakar, Sénégal. Pour toute demande sur vos données : contact@sendom.sn.
Données collectées
- À la commande : nom, e-mail, téléphone, entreprise, contenu de la commande et code promo.
- Pour un .sn : le justificatif envoyé (NINEA, registre du commerce ou pièce d’identité).
- Sur le site : noms de domaine recherchés, pages vues, adresse IP et données techniques de navigation.
Les données de carte et de compte mobile money sont saisies chez notre prestataire de paiement. Sendom ne les conserve pas.
Pourquoi nous les utilisons
- Traiter les commandes, activer les services et établir les factures.
- Enregistrer les noms de domaine auprès des registres.
- Envoyer les rappels de renouvellement et assurer le support.
- Mesurer la fréquentation et les ventes pour améliorer le site et nos publicités.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Qui les reçoit
- NIC Sénégal et les autres registres ou revendeurs de noms de domaine, dont ResellerClub. Certaines coordonnées du titulaire peuvent figurer dans l’annuaire public Whois, selon les règles du registre.
- PayDunya et les opérateurs de paiement, pour encaisser les paiements.
- Google et Microsoft, pour les abonnements e-mail commandés.
- Google, pour la mesure d’audience et nos publicités, si vous acceptez les cookies, et pour le décompte des paiements.
Certains de ces prestataires sont situés hors du Sénégal : vos données peuvent donc être transférées à l’étranger. Nous ne vendons pas vos données.
Durée de conservation
Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les durées imposées par la loi, notamment pour les factures et pièces comptables.
Cookies et stockage dans le navigateur
- Le panier est gardé dans votre navigateur, pour le retrouver à votre retour.
- Votre choix sur les cookies y est gardé 6 mois. Le bandeau vous est ensuite proposé de nouveau.
- Si vous acceptez, Google dépose des cookies (_ga) qui mesurent les visites et l’efficacité de nos publicités, les relient aux paiements et permettent d’adapter nos publicités. Ils peuvent aussi être lus sur notre espace client hosting.sendom.sn.
- L’espace client utilise les cookies nécessaires à la connexion.
Si vous refusez, ces cookies Google ne sont pas déposés. Nous comptons quand même chaque paiement dans nos statistiques de ventes, sans le relier à votre navigation. Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Vos droits
Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement pour un motif légitime. Écrivez à contact@sendom.sn. Vous pouvez aussi saisir la Commission de protection des Données Personnelles du Sénégal (CDP).